海底捞部分门店试点服务打赏制度引发热议

海底捞部分门店开始试点服务打赏制度，这一举措引发了广泛讨论，该制度允许顾客对提供优秀服务的员工给予一定的奖励，旨在提高员工积极性，改善服务质量，这一创新尝试引发行业内外的热议，各方对此持不同意见，有人认为这能提升服务水平，也有人担忧此举可能影响服务本质，海底捞部分门店推行服务打赏制度，引发公众热议，该制度旨在激励员工提供更优质的服务，但对此措施的不同看法也在行业内产生争议。

近日，有网友发现，海底捞门店服务员胸前佩戴打赏二维码，相关话题引发网友关注。有人认为，这是将“小费文化”引入国内。

7月13日上午，极目新闻记者联系海底捞客服，接线人员表示，服务员带打赏二维码的情况是此前个别门店的行为，“品牌方没有打赏要求，顾客无论是否扫码都不会影响服务。”目前是否还有门店服务员佩戴打赏码？打赏费用是归员工个人所有还是归海底捞公司所有？上述客服人员未作正面回应。

服务员佩戴打赏码 视频截图

记者注意到，7月8日晚，有媒体安排人员前往合肥的一家海底捞门店实探，店内服务员确实佩戴有打赏二维码的胸牌。门店工作人员称，胸牌是一直有的，是看顾客心情打赏的，不给也没关系。

7月13日上午，极目新闻记者联系合肥的这家门店，客服人员回应称，目前此店已无打赏活动。