大象新闻记者 夏萍
为深化“放管服”改革，郑州市高新区城市管理部审批科以“高效办成一件事”为目标，创新服务举措，推动政务服务提质增效。通过优化审批流程、精简材料清单、推行“一网通办”，将高频事项办理时限压缩50%以上，企业开办、工程建设项目审批等实现“速办速结”。
聚焦群众企业需求，审批科推出“三心服务”：设立“一对一”导办专员，为不熟悉流程的群众提供“耐心指导”；实施线上预审模式，实现材料“云端跑”，让群众“零跑腿”；推行周末延时服务，解决企业紧急事务“没空办”难题。
下一步，郑州市高新区城市管理部审批科将持续深化数字赋能，探索更多创新模式，以更优服务助力营商环境升级，让企业和群众切实感受到“政务温度”。
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