大象新闻记者 胡俊峰 通讯员 郑轩 杨震 郭金旺 王鹏
记者从中国铁路郑州局集团有限公司（以下简称“国铁集团郑州局”）获悉，5月2日假期第二天，国铁集团郑州局管内出行需求持续旺盛，预计发送旅客79.3万人，计划加开旅客列车115列，积极满足假日期间旅客的出行需求。
据数据显示，5月1日假期第一天，国铁集团郑州局管内旅游流、学生流、探亲流高度叠加，单日旅客发送量刷新集团公司历史纪录，累计发送旅客97.9万人，同比2024年增长17.2%。其中，郑州东站发送旅客26.24万人，郑州车站发送旅客15.11万人，商丘站发送旅客4.17万人，洛阳龙门站发送旅客4.23万人，洛阳站发送旅客3.84万人，南阳东站发送旅客2.42万人，周口东站发送旅客2.01万人。
为服务假日大客流，国铁集团郑州局根据客票预售情况，“一日一图”动态调整运力投放，在京津冀、长三角、大湾区等热门方向增开直通临客列车59列，其中开行北京、上海、杭州等重点城市夜间高铁33列；针对洛阳、开封、安阳、南阳等热门旅游城市古都游、文化游、赏花游需求旺盛，加开管内临客列车56列，对17列高铁实行动车组重联；在郑州至开封间新投入运营5列新型城际动车组列车，串联郑州东站、开封站、新郑机场等枢纽，实现飞机、高铁、城际“零换乘”，方便旅客“快旅慢游”。
为提高旅客出行体验，国铁集团郑州局在管内高铁、车站开展“文明出行郑行动”系列活动，南阳车站在站前广场、进出站口精心布置了月季景观带，在候车室设置心形月季造型打卡点，为旅客营造良好的乘车环境；在G7960次、G806次、G370次等高铁列车开展招募文明小卫士、亲子阅读角、好故事分享等特色活动，引导旅客文明乘车出行。同时，加强与地方交通部门协作联动，在开封站开设直达清明上河园、鼓楼夜市等热门景点公交接驳点，增开焦作车站至云台山、神农山、陈家沟等景区的双向免费直通车，畅通旅客出行“最后一公里”。
铁路部门温馨提示，假日期间，铁路部门将根据客流需求和车票预售情况，灵活安排运力投放，有出行需求的旅客请留意车站公告，或通过铁路12306网站（含手机客户端）查询列车开行信息，合理安排行程。假期出行需求集中，请广大旅客朋友合理安排出行时间，提前到达车站，为安检、检票等预留充足时间，以免耽误行程。
各大火车站“鲜”资讯
【郑州地区】
郑州站预计发送旅客 13万人，计划开行旅客列车367列，其中加开信阳、洛阳、开封、商丘等方向临客48列。车站建立帮班突击队,在侧廊、站台等重点岗位增强组织疏导力量，引导旅客快速出行。
郑州东站预计发送旅客21万人，计划开行旅客列车880列，其中加开北京、邓州、汉口、杭州等方向临客75列。车站加强进站口引导、售票咨询、站台换乘、服务台问询等岗位人员力量，服务旅客有序出行。
【洛阳地区】
洛阳龙门站预计发送旅客4.2万人，计划开行旅客列车222列，其中加开郑州、西安、深圳等方向临客7列。成都、银川、兰州、天津、南昌、沈阳、香港等方向票额较为紧张。车站联合高校在“天香”服务台增加外语专业的青年志愿者，为旅客提供双语咨询、文旅信息查询等特色服务，方便旅客畅游古都。
洛阳站预计发送旅客2.1万人，计划开行旅客列车121列，其中加开郑州、信阳、许昌等方向临客20列。车站与地铁实现无缝单向换乘，旅客出站后无需验票出站、重复接受地铁安检，即可乘坐地铁畅游洛阳。
【商丘地区】
商丘站预计发送旅客 3.8万人，计划开行旅客列车243列，其中加开郑州、昆山、济南等方向临客11列。车站成立志愿服务队，在站台、天桥、检票口等客流集中场所设志愿服务岗，为重点旅客提供答疑解惑、困难帮扶等服务。
【开封地区】
开封站预计发送旅客2.1万人，计划开行旅客列车 175列，其中加开信阳、商丘、洛阳等方向临客9列。乌鲁木齐、西安、深圳东、上海、北京丰台等方向票额较为紧张，郑州、商丘等方向余票相对充裕。
【焦作地区】
焦作站预计发送旅客 1.1万人，计划开行旅客列车111列，其中加开洛阳、新乡、信阳、郑州等方向临客5列。车站发挥服务台作用，随时为旅客提供问询、帮扶等服务，做好旅客解释、安抚工作，确保旅客平安温馨出行。
【新乡地区】
新乡东站预计发送旅客1.6万人，计划开行旅客列车156列，其中加开西安、郑州、平顶山、南阳等方向临客5列。车站优化站内客流流线，加强进出站、换乘出行引导，方便旅客快速出行。
新乡站预计发送旅客1.3万人，计划开行旅客列车78列，加开商丘、开封、信阳、焦作等方向临客18列。车站充分发挥“乡情”服务台的作用，为重点旅客提供帮扶进站、轮椅接送等多项便民服务举措。
【南阳地区】
南阳东站预计发送旅客1.6万人，计划开行旅客列车120列，其中加开北京、郑州、濮阳等方向临客18列。车站加强安检、检票组织引导，做好重点旅客服务，保证旅客平安有序出行。
南阳站预计发送旅客1.3万人，计划开行旅客列车39列，其中加开洛阳、郑州等方向临客3列。车站设置爱心急客通道，安排志愿者为重点旅客提供志愿帮扶、优先进站等服务。
【安阳地区】
安阳东站预计发送旅客1.3万人，计划开行旅客列车112列，其中加开北京、平顶山等方向临客2列。车站及时增开进站安检通道，实行提前检票、多人引导，保证旅客有序检票乘车。
【濮阳地区】
濮阳东站预计发送旅客 1.1万人，计划开行旅客列车76列，其中加开周口、南阳等方向临客10列。车站加强安检区域盯控，安排青年志愿者为携带大件行李或行李较多旅客帮拿行李，方便旅客快速安检进站。
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