胖东来多位高管出镜表态 坚决反击恶意诽谤。5月18日，胖东来超市运营负责人刘改敏和超市负责人申红丽就柴怼怼事件发声。刘改敏表示，她在胖东来工作了23年，公司自1995年以来一直践行真正的商业文明，致力于让更多人拥有公平、公正、自由的精神。
刘改敏提到，自3月30日柴怼怼事件发生以来，一个多月的时间里，柴怼怼在没有任何事实依据的情况下进行炒作赚取流量，并主观猜测推断，恶意诬蔑，毫无做人的基本底线和原则。面对这种行为，胖东来绝不妥协，善良的正义不容亵渎和伤害。
申红丽则强调，胖东来的经营数据和标准体系完全公开透明。他们追求的不是诉讼胜利，而是希望在这个时代还能讲道理。
此前，网红柴怼怼在短视频平台声称，胖东来以低成本从玉石中获取暴利，几百元的东西卖几千几万元。五一期间，胖东来创始人于东来与柴怼怼在网络上展开争论。5月3日，于东来发文表示，如果不对这种随意污蔑的行为进行处罚，他将关闭或永远离开胖东来。
5月6日，许昌市市场监督管理局魏都区分局对时代广场销售和田玉的胖东来唯初珠宝有限公司进行了检查。结果显示，该公司2025年1至4月份共销售和田玉商品4177件，销售金额为2959.2175万元，平均毛利率不超过20%；在售和田玉商品均按规定明码标价，进货手续齐全，鉴定证书有效。
同日，胖东来商贸集团官网曾短暂关闭，但5月16日已恢复正常。于东来多次表示，胖东来没有秘密，很多东西都可以透明化，可以毫无保留地分享给大家，启发大家去做企业。截至5月16日，胖东来本月销售额已超10亿元，2025年累计销售额超过91亿元。
5月17日早间，于东来在社交平台发文称，先进优秀的文化信仰会充满对爱的热爱和敬畏，因为爱会让人拥有一颗成人之美的心，看到更多美丽和美好。
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