大象新闻记者 新迪 通讯员 李一铭 陈贝贝 朱丽平
“师傅，给您送些矿泉水和防暑药品，炎炎夏日，气温持续攀升，您在出行途中要做好防暑措施。”收费员小王将矿泉水和防暑药品递到货车司机张师傅手中，露出爽朗的笑容。张师傅擦了擦额头的汗水，接过袋子连连道谢：“太贴心了！跑长途经常顾不上喝水，有这些就踏实多了！”
近日，为缓解司乘人员夏日行车疲惫，筑牢夏季道路交通安全防线，河南交通投资集团郑州分公司携手阳光财险，精心策划并开展“夏日送清凉 安全伴我行”主题活动，以多元暖心服务为过往司乘打造舒适、安全的出行体验。
活动现场，收费站工作人员化身 “清凉使者”，为往来司乘免费送上矿泉水、清香花茶，还贴心准备了藿香正气水、清凉油等防暑药品。一瓶瓶清凉饮品、一盒盒应急药品，不仅驱散了酷暑燥热，更让司乘人员感受到满满的关怀。
安全无小事，防范于未然。针对夏季高温行车易出现的爆胎、自燃、疲劳驾驶等隐患，工作人员通过发放图文并茂的宣传手册，结合典型案例，与司乘人员面对面细致讲解安全行车知识。从检查轮胎胎压、防范车内高温易燃物品，到合理安排休息时间避免疲劳驾驶，有效提升了司乘人员的安全意识。
同时，收费站还设置了政策咨询专区，工作人员以通俗易懂的语言，为司乘人员详细解读收费政策。无论是通行费优惠细则，还是 ETC 使用过程中的常见问题，都一一耐心解答，切实消除了司乘的疑惑，让收费政策更加清晰透明。
此次主题活动的开展，架起了收费站与司乘人员之间的连心桥。不仅彰显了河南交通投资集团郑州分公司“以人为本”的服务理念，更有力保障了夏季道路交通安全，为提升窗口服务质量注入新动能。下一步，河南交通投资集团郑州分公司将持续创新服务模式，推出更多惠民利民举措，为广大司乘的出行之路增添更多温暖与安心。
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